> Le remède est dans la cause

Cet homme n'est pas un simple cynophile, c'est un amoureux des chiens.

"Mon rêve serait de comprendre toutes leurs communications, se livre-t-il, mais je n'ai pas ce genre de vanité impossible à satisfaire. Alors je suis de près les nouvelles découvertes sur les animaux en général et sur les chiens en particulier, afin de parfaire les connaissances qui me permettent de proposer mes services."

Les services en question sont systématiquement personnalisés : intervention à domicile (ou à proximité du domicile dans le cas d'éducation nécessitant un grand espace) ou consultation téléphonique, les "cours en groupe" ne sont même pas au catalogue, car "Chaque humain, chaque foyer, chaque chien, chaque relation humain/chien est unique : comment pourrait-il en être autrement ?."

Par ailleurs, Laurent Meltzer indique très clairement que les méthodes qu'il utilise sont "systématiquement en accord avec les méthodes modernes positives les plus récentes, en accord avec le bien-être de l'animal."
Pour lui, punir physiquement un chien ne peut qu'à terme dégrader la relation avec son propriétaire, tandis que cela peut également être potentiellement dangereux "Nous, animaux humains habitués à nous référer/conformer à notre culture et au langage articulé, n'avons pas souvent conscience qu'un animal non humain ne dispose pas d'outils aussi subtils pour communiquer. Dans le cas d'un chien, les outils en question peuvent être ... ses dents !"

Esprit de Chien intervient avec la double compétence Comportementaliste et Éducateur canin : "Bien entendu, s'insurge légèrement Laurent Meltzer, comment savoir à l'avance que tel problème est comportemental ou éducationnel, comment se passer des outils de l'éducation pour parfaire la synergie/la connivence/la confiance entre propriétaire et chien, comment éduquer un chien sans avoir déterminé auparavant "comment il est dans ses pattes" ? "

Ce passionné est verbeux, mais on l'écoute avec intérêt !

Sur son site internet www.espritdechien.fr, il décline bien sûr les prestations qu'il propose, mais met également à la disposition du grand public des articles, une bibliographie d'une vingtaine d'ouvrages et un blog, le Webdog de sa chienne Danaé (qui est à l'affiche sur son logo).

"Avant toute chose, précise-t-il, il m'importe que l'internaute trouve des informations sur son compagnon canin : les articles m'ont demandé des dizaines d'heures de recherches, la bibliographie est commentée (et je pense être un des seuls à en proposer une, sachant également que les livres cités ne représentent qu'un tiers de mes lectures sur le sujet) et le Webdog de Danaé, sur la forme plus "léger" est là pour ceux qui auront à coeur de dénicher les messages qu'un chien aimerait bien faire passer aux humains dans la vie de tous les jours. J'ai voulu un site résolument sobre et élégant (selon ma propre vision des choses bien entendu) ; il pourra paraître austère à certains, mais c'est mon choix, un choix délibéré."

Laurent Meltzer, bientôt cinquantenaire, met en avant sa conception de la prestation de proximité : "Pour moi, l'important est la satisfaction du client ... et la quiétude du chien ! Tout le monde en a assez des rendez-vous non honorés, des messages qui ne reçoivent jamais de réponse, des "Ne quittez pas, une opératrice va prendre votre appel", des transactions qui se passent mal. Aujourd'hui, le niveau de service en France est devenu tellement mauvais que simplement changer de forfait de téléphone mobile peut vous empoisonner la vie pendant des semaines. Je veux aller résolument contre cela : proposer et surtout réaliser des prestations dans le respect du client, en étant ponctuel et professionnel, en prenant mes renseignements avant intervention, en assurant un suivi sans faille. Ce n'est pas un sacerdoce, c'est une manière d'être."

Les prestations d'Esprit de Chien font maintenant partie du Coffret Services Animalinfos que vous pouvez trouver ici: BOUTIQUE

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